Психологічні особливості ділового спілкування

Автор: admin

Заказать бесплатный сокращенный вариант

Тип работы: Курсовая
Цена: 25 грн.

Зміст
Вступ 3
Розділ 1. Теоретична частина 5
1.1. Історико-психологічні аспекти дослідження проблеми ділового спілкування 5
1.2. Характеристика ділового спілкування 12
1.2.1. Визначення спілкування, його класифікація 13
1.2.2. Психологічні особливості ділового спілкування 16
1.2.3 Зони спілкування 17
1.2.4. Фази спілкування 18
1.2.5.Форми і функції спілкування 19
1.2.6. Стратегія і тактика спілкування 20
1.2.7. Рівні ділового спілкування 21
Розділ 2. Практична частина 23
2.1. Методика дослідження 23
2.2. Організація проведення дослідження та результати 29
2.3. Рекомендації щодо досягнення взаєморозуміння у спілкуванні 31
Висновки 36
Список використаних джерел 37
Додатки 39

Код работы: 12429
Год написания: 2007
Объем: 39 стр.
Автор: Автор1